TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Condizioni Generali di Vendita

L’offerta e la vendita di prodotti effettuata sul sito web www.mycosmocare.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita. L’Acquirente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che della privacy policy.

1. Oggetto

1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la vendita di prodotti effettuata online

tramite servizio di commercio elettronico sul sito www.mycosmocare.com.

2. Soggetto venditore

2.1 I prodotti sono venduti direttamente dalla società MIVA S.r.l. on sede in Via Straelle San Pietro 12/H, Codice Fiscale e Partita IVA: 05176610284 (d’ora in avanti Venditore).

Per qualsiasi richiesta di informazione, è possibile contattare il venditore

• via mail al seguente indirizzo: mycosmocare@gmail.com
• a mezzo P.E.C. al seguente indirizzo: miva@casellapec.com.

2.2 I prodotti sono venduti all’acquirente identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine in formato elettronico con contestuale accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2.3 All’acquirente è fatto divieto di inserire nomi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di ordine on – line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

2.4 Formulando l’ordine di acquisto l’acquirente accetta espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita ed esonera il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Acquirente al momento dell’inserimento dell’ordine online.

3. La vendita tramite servizio di commercio elettronico

3.1 Per contratto di vendita online si intende il contratto a distanza avente ad oggetto la vendita di beni mobili (di seguito Prodotti) stipulato tra l’Acquirente e il Venditore, nell’ambito di un servizio di commercio elettronico organizzato dal Venditore che, per tale scopo, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza.

3.2 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti, l’Acquirente deve compilare il modulo d’ordine in formato elettronico (d’ora in avanti Ordine) e trasmetterlo al Venditore attraverso Internet seguendo le relative istruzioni.

3.3 Nonostante MIVA S.r.l. adotti costantemente misure volte ad assicurare che le immagini mostrate sul Sito siano riproduzioni fedeli dei prodotti originali, sono sempre possibili alcune variazioni a causa delle caratteristiche tecniche e delle caratteristiche di risoluzione dei colori di cui è dotato il computer utilizzato dall’Acquirente. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.

3.4 Il contratto è concluso quando il Venditore riceve il Modulo d’Ordine compilato.

4. Prezzi di vendita

4.1 Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna indicati sul sito web e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro. La validità dei prezzi indicati è sempre e solamente quella indicata dal sito web nel momento della trasmissione dell’Ordine attraverso Internet. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso.

4.2 Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’Ordine, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse, non preventivamente calcolabili, qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. In tale ipotesi l’esistenza degli eventuali ulteriori costi sopra indicati verrà menzionata in fase di inserimento e revisione dell’Ordine.

4.3 I costi indicati ai par. 4.1 e 4.2 sono a carico dell’Acquirente e dovranno essere corrisposti direttamente al momento della consegna dei Prodotti, secondo le indicazioni specificate nella Conferma dell’Ordine.

5. Modalità di pagamento

5.1 Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna è possibile seguire un pagamento con una delle modalità indicate nel modulo d’ordine del sito www.mycosmocare.com, e in particolare tramite: Conto Paypal; Carta di credito tramite circuito Paypal, Carta di Credito, Bonifico bancario, klarna, shop pay, COD (contrassegno).

6. Spedizioni e consegna dei prodotti

6.1 I prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere individuato dal Venditore all’indirizzo di spedizione indicato dall’Acquirente sull’Ordine.

6.2 Al momento della consegna sarà necessaria la firma di un soggetto maggiorenne. Non saranno effettuate consegne a caselle postali. Per ogni ordine effettuato sul Sito, Miva S.r.l. emette scontrino o fattura (su richiesta) della merce spedita che verrà allegato unitamente al plico contenente i prodotti oggetto dell’ordine da parte del cliente. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente al momento dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.

6.3 Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio, l’Acquirente è tenuto a verificare l’integrità dei colli nel momento della consegna da parte del corriere. In caso di anomalie l’Acquirente è tenuto a far rilevare ed annotare esattamente le stesse dal corriere e respingere la consegna. Diversamente decadrà dalla possibilità di far valere i suoi diritti in proposito.

7. Diritto di recesso

7.1 Nella sola ipotesi in cui l’Acquirente sia qualificabile quale Consumatore ai sensi di legge, egli avrà il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, comunicandolo al Venditore entro il termine di dieci (10) giorni, decorrenti dal giorno in cui l’Acquirente acquisisce il possesso fisico dei Prodotti. Il termine si intende rispettato se l’Acquirente invierà, entro il predetto termine di 10 giorni, una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica mycosmocare@gmail.com e a mezzo P.E.C. miva@casellapec.com, provvedendo spedire al Venditore, entro 14 giorni da quando l’Acquirente ne ha acquisito il possesso fisico, il prodotto acquistato, che dovrà essere restituito integro nella sua confezione originale. La spedizione di reso è a carico del Cliente.

La comunicazione di recesso deve contenere: la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso; l'indicazione del numero d'ordine che ha dato luogo al contratto di compravendita dal quale si intende recedere.

7.2 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

• i Prodotti resi vanno restituiti nella loro interezza e non su parti o componenti di essi;
• i Prodotti resi non devono essere stati utilizzati e devono essere quindi restituiti integri nella loro confezione originale, anch’essa integra;
• l’Acquirente non ha aperto la confezione dei prodotti oggetto della vendita;
• il valore della merce acquistata non è inferiore a € 50,00;
• i Prodotti resi devono essere restituiti confezionati esattamente come sono stati spediti, completi di ogni accessorio ed etichetta.
• i Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare Prodotti di uno stesso Ordine resi e spediti in momenti diversi;
• i Prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni decorrenti dalla data in cui l’Acquirente ha ricevuto i prodotti.

7.3 Se il diritto di recesso è stato esercitato conformemente alle precedenti condizioni (paragrafo 7.2), il Venditore rimborserà le somme da versate entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui lo stesso è stato informato della decisione dell’Acquirente di esercitare il diritto di recesso, a condizione che il Venditore abbia già ricevuto la restituzione dei beni. Il Venditore utilizzerà per il riaccredito lo stesso mezzo di pagamento da utilizzato dall’Acquirente per la transazione iniziale.

7.4 In caso di recesso le uniche spese a carico dell’Acquirente resteranno quelle iniziali di spedizione dell’ordine dei prodotti acquistati. Tutte le altre spese saranno rimborsate dal Venditore, compresi i costi di consegna della merce resa a seguito dell’esercizio del diritto di recesso (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta dell’Acquirente di utilizzare una modalità di consegna diversa e più costosa rispetto al tipo di consegna standard offerto dal Venditore).

8. Garanzia dei prodotti non conformi

8.1 Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

8.2 La durata della garanzia, in ipotesi di acquisti fatti da soggetto che ha le qualità di Consumatore, è di 2 anni dal momento della consegna del bene. La presente garanzia è valida a condizione che vengano rispettate le condizioni di seguito indicate:

• il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti;
• l’Acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo 8 giorni 

dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto.

8.3 In particolare, in caso di mancata conformità, l’Acquirente che ha acquistato in qualità di Consumatore avrà diritto ad ottenere una sostituzione, ovvero un’appropriata riduzione di prezzo, ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

8.4 I costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal Venditore.

9. Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente

9.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano e saranno interpretate in base ad esso. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle presenti Condizioni Generali dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana, come di seguito meglio precisato. In particolare, qualora l’Acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello stesso in base alla legge applicabile oppure, a scelta del consumatore in caso di azione intrapresa dal consumatore stesso, dal Tribunale di Milano. Qualora l’Acquirente agisca invece nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, le parti consensualmente stabiliscono la competenza esclusiva del Foro di Milano.

10. Modifica e aggiornamento

10.1 Il Venditore può apportare modifiche o emendamenti alle presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Pertanto, sarà richiesto all’Acquirente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento del relativo acquisto.

10. Privacy

10.1 - Aderendo alla mailing list delle offerte proposte da MIVA SRL o effettuando acquisti, il Cliente deve essere informato circa il trattamento dei propri dati personali. Il Cliente può in qualsiasi momento rinunciare all'invio delle offerte da parte di MIVA SRL semplicemente mediante apposita comunicazione via e-mail all’indirizzo info@mycosmocare.com, indicando la casella di posta elettronica alla quale non ricevere più comunicazioni.

10.2 - L'Articolo 7 del decreto legislativo 196/2003 prevede che il trattamento di dati personali sia preceduto dall'informativa al soggetto cui tali dati si riferiscono. In relazione al trattamento dei dei dati personali del Cliente da parte di MIVA SRL, il Cliente è tenuto a considerare che la raccolta ed il trattamento saranno effettuati dalla MIVA SRL con le seguenti finalità:

• effettuare attività di marketing e pubblicità
• inviare materiale informativo e promozionale
• effettuare analisi statistiche per finalità di marketing
• rilevare il grado di soddisfazione del cliente

adempiere ad obblighi previsti da leggi e regolamenti, anche comunitari, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate e da organi di vigilanza e controllo.

10.3 - Il trattamento avrà luogo con modalità automatizzate nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla Legge e potrà comprendere una o più tra le seguenti operazioni: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione. I dati potranno essere trattati, per conto di MIVA SRL, dai propri dipendenti, nonché da professionisti o società che svolgano specifici servizi elaborativi o attività complementari o necessarie all'esecuzione dei servizi offerti. I dati potranno essere comunicati, in toto o in parte, a professionisti o società per la gestione del servizio di fatturazione e, in generale, per la tenuta delle contabilità, che tratteranno tali dati in qualità di autonomi 'titolari' ai sensi della Legge.

10.4 - L'Articolo 7 del decreto legislativo 196/2003 riconosce al Cliente i seguenti diritti:

• essere informato sul Titolare e, se nominato, sul Responsabile del trattamento, oltre che sulle finalità e modalità del trattamento;

• ottenere, a cura del Titolare e, se nominato, del Responsabile;

• la conferma dell'esistenza di dati che riguardano il Cliente, la comunicazione dei medesimi e della loro origine, nonché della logica e delle finalità del trattamento stesso;

• la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della Legge l'aggiornamento, la rettificazione ovvero l'integrazione dei dati;

• l'attestazione che le operazioni di cui ai punti che precedono sono state portate a conoscenza dei soggetti a cui i dati sono stati comunicati o diffusi;

• opporsi, in toto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

• opporsi, in toto o in parte, al trattamento di dati che li riguardano a fini di informazione commerciale, di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informati dal Titolare della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.

10.5 - Titolare del trattamento dei dati ai sensi della Legge è MIVA SRL nei cui confronti il Cliente potrà esercitare i diritti previsti dall'art. 13 della Legge. Preso atto dei diritti di cui all' Articolo. 7 del decreto legislativo 196/2003, consapevole delle conseguenze che eventuali rifiuti potrebbero comportare, il Cliente presterà il proprio consenso, laddove necessario, al trattamento dei suoi dati che MIVA SRL effettuerà nell'esercizio della propria attività.